Tiếp nhận yêu cầu khách hàng
Khách hàng liên hệ qua email hoặc biểu mẫu để chia sẻ nhu cầu và mục tiêu dự án.
Bạn nhận được
Bản tóm tắt nhu cầu, mục tiêu dự án và phạm vi sơ bộ
Thời gian dự kiến
1-2 ngày làm việc
Hoạt động chính
- Lắng nghe bối cảnh kinh doanh, vấn đề hiện tại và mục tiêu cần đạt.
- Thu thập tài liệu, luồng nghiệp vụ và các hệ thống đang liên quan.
- Làm rõ nhóm người dùng, ưu tiên tính năng và tiêu chí thành công.




